郝聪SEO博客：SEO顾问咨询服务公司

最近，与王志东在米萝咖啡厅，就Web2.O的前沿趋势畅聊了一次，觉得很投缘。我们共同认为，Web2.O应当成为人民群众自己当家作主的平台。就商业理念来说，Web2.O应当意味着“谁都可以当老板”。降低草根的创业门槛与创意门槛，应当成为技术和商业优先考虑的问题。而节省交易费用，“拿鱼翅当粉丝卖”，是Web2.O的利润来源。　

　　Web2.O集中趋势不可取

　　王志东在点评了一些热门Web2.O的竞争手段后，提醒我注意，互联网是开放的、分散化的。不可能像工业时代那样“跑马圈地”。

　　现在有的商家错误地理解互联网，利用互联网可以更有效地集中的特点，用封闭模式经营互联网，把用户当自己的私产，认为这些路过自己网站的用户就是“自己的”。每个商家垄断一些这样的用户，并为争夺这些“属于自己”的用户打得不可开交。事实上，越是向Web2.O的方向发展，用户的流动性就越大。用户不可能长久地停留在一个Web2.O网站上。用集中的商业模式配合集中的技术模式，存在方向性的误区。

　　我也是这样认为的，Web2.O的真正趋势是“越集中就越分散”，而不可能越集中就越集中。前一个集中，是指技术上的会聚和融合；后一个集中(或分散)，说的是生产方式和商业模式。一个月前，我们与欧盟专家Jean-Claude Burgelman交流对于Web2.O的看法时，他也认为，未来主要趋势，一方面是“Web2+3or4G=a dynamic platform”—所有东西融合为一个平台；另一方面，“The user is supplier”，所有用户都是产品和服务的提供商。也就是说，一方面是更大的集中、融合，另一方面是更大的分散、差异。

　　当前我国Web2.O存在的一个突出问题是，经营者的理念，大多限于“我是生产中心，你们是我的用户”这样一个阶段(依赖广告就是这类模式的标志)。就好比太阳总是认为星星在围着自己转。但超出太阳系的范围看，没有太阳，只有星星；每个星星，都可能是一个太阳。Web2.O本来可以使我们从“日心说”中解放出来，进入到更为广阔的互联网星空，但惯性仍然使我们更习惯以太阳为中心思考。

　　这是认识上需要引起注意的主要问题。

　　“有恒产者有恒心”2.0版：“谁都可以当老板”

　　王志东关于Web2.O的商业化意见，经过我的消化，归纳起来是这样的：

　　Web2.O当前处在很大的流动性中，一个普通上网浏览信息的人，很难将注意力持久地集中在特定的网站上，不管这个网站有着多么时髦的名头。但有一点，互联网的互动特征，不光是体现在浏览信息上，进一步的发展将体现在商务应用上。对于Web2.O来说，人人可以当老板，将成为商业的主要诉求点。

　　这一点，我同样从Jean-Claude Burgelman那里得到印证。他在分析了十多种商业模式后，指出“前十年是我们这一代用互联网—静态互联网，无非看看隐私信息等；而到了第二个阶段，人们不再关注隐私，而更加关注自己”。“各种方式的应用中，所有用户都是产品和服务的提供商”。“商业模式越来越明显，只针对一个人就够了，只有一个人关心我的广告就够了。最终是把商业门槛降低了，这在以前从来没有过”。

　　我曾用“有恒产者有恒心”概括稳定用户的规律。第一，在Web1.0的时候，免费提供给用户一个电子信箱，就相当于给了用户一个无形的不动产，把用户的心拴住；到了Web2.O的时候，恐怕就不是给一个装信息的信箱了，而要给用户免费提供一个店铺，让他去做买卖，让他有“产”当老板，来拴住他的心。第二，集中要求共享，分散要求定制。作为资源集中方的供应商，越来越失去产权控制，不得不跟随免费；另一方面，产权向分散的用户方转移，使之成为“有恒心”的“有恒产”者。聪明的商业模式，在于用(我在十年前《21世纪网络生存术》最先总结的)免费模式兑现规律来获得收入回报。

　　Jean-Claude Burgelman举了个例子：目前在美国，有一种强劲的新动向，一夜之间忽然冒出一万八千多个免费无线局域网接入(AP点)提供者，而且还在迅猛发展中。接入是免费的，但建立在上面的商业应用，可以使共享资源的接入提供者，从最终用户收益中取得回报。

　　王志东看好的未来商业模式，也是这个方向上的。如果能以远低于有形店铺的成本，甚至免费，为草根阶层提供一个利用无形店铺开门营业的机会，一个“人人可以当老板”的时代，就会很快到来。王志东坚信自己选择的这个方向。他笑称这叫：老王老王(LAVA-LAVA)，自卖自夸。　

　　Web2.0商业化：没钱去商场买，就去买商场吧

　　可以预见到，进入下半年，Web2.O将重演从内容到商务的转变。据Jean-Claude Burgelman观察并告诉我们，几乎所有的Web2.O，都在向电子商务转向。就像当年门户向电子商务转向一样。博客的新方向是结合电子商务，抛弃广告模式；eBay的重要性在于，它有一亿用户而非访客；而谷歌的对手将不是微软，而是沃尔玛，因为他正准备与全美零售店联合起来；P2P的商业性发展已开始让欧盟意识到需要重新评估版权问题，唯一能控制P2P免费的方式是与运营商接洽，而不是从司法角度介入。在这一形势下，总结Web2.O的商业规律，就成为紧迫的现实问题。在这方面，是我讲，王志东听，再由他评价。

　　我认为(窄义的、即EC意义上的)电子商务的本质，就是围绕“批零差价”这一体制进行的革命。EC的C，就是从出厂价到零售价的价值转换通道。无形店铺与有形店铺之间，本质上争的就是国民生产总值中占45%的交易费用(C的费用)的归属，是归给比特(E)，还是归给原子(那个叫做“商场”的人类怪胎，或叫砖头、沥青综合体系)。我认为革命的结果，是交易费用(微观上就是批零差价)三分天下：E化的信息流、资金流占三分之二，有形的物流配送占三分之一。最终只用原来三分之一的物质消耗，完成同等效率甚至效能更高的产销间商业转化过程。

　　Web2.O的商业本质在于，抓住工业化传统商业体制的软肋，从降低商业门槛入手，以挤压批零差价作为利润动力，让人人接近零成本地进入到生产与消费的直接契合过程中去，并低成本地提供个性化的增值服务。

　　用王志东的话说，Web2.0就是平台，让群众自己表演，自我组织。P2P就是要“去中心化”，要给大家创造一种草根创业的空间。博客从内容转向电子商务应用后，首先要解决的就是创业门槛过高的问题。开店的房间，就相当于入门成本、创业的机会成本。P2P技术的核心，就是使地产成本为零。使开店的建筑成本趋零，拿鱼翅当粉丝卖，向所有百姓开放，不赢利的不收钱；赢利了，免费提供虚拟店铺的，收取一定管理费。为什么能做到这一点，因为“鱼翅本身的价格是反动的”。

　　鱼翅和粉丝中间的差价，正是我说的批零差价的主要构成部分。“鱼翅本身的价格是反动的”意思是说批零差价体系是传统的，不符合发展方向的；要通过电子商务，对交易费用体制，进行彻底的转型。

　　王志东两句掷地有声的话，是Web2.O商业特点的形象总结：“谁都可以当老板”，因为可以“拿鱼翅当粉丝卖”；因为可以“拿鱼翅当粉丝卖”，所以“谁都可以当老板”。

　　王志东这个从来不做诗的人，临别时说了句话，吓了我一跳：财富是猫的尾巴，只要勇往直前，财富就会悄悄跟在后面。