郝聪SEO博客：SEO顾问咨询服务公司

中关村是个什么地方？最著名的华北区电子卖场！海龙、鼎好、科贸等大型卖场也是相当豪华，对于经销商而言，这里绝对是块风水宝地，所以一些有眼光的商家，早在中关村繁荣之前就已经扎根于此，而随着时间的不断推移，中关村也聚集了更多人气和商家，那些早期进入的经销商要么死去，要么已经成为中关村的传奇，许多人喜欢称之为“老江湖”。

如此说来，中关村也算是个“江湖”圈。那么混迹于江湖之中，是不是会有一些只有村里人才明白的行话、黑话呢？有，当然是有的。为了能在顾客面前顺畅的交流，准确地表达意思、交流思想，这个“行话”和“黑话”是必不可少的。

首先我们来看看，什么是江湖黑话，江湖黑话是一种特殊的语言讯号，江湖中人彼此联系的一种特殊手段。亦称隐语、行话、市语、方语、切口、春点、黑话等，是民间社会各种集团或群体出于各自文化习俗与交际需要，而创制的一些以遁辞隐义、谲譬指事为特征的隐语。在三教九流社会中，礼节；行李包袱的捆扎和放置方位；茶具、餐具的摆设；个人的行、止、坐、立姿态相互辅用，都表达着主、客双方一定的心愿与意图。但这些还很不够，最终仍需要透过隐语来彻底表达双方的意思。

中关村倒还不像过去的或者小说里描写的江湖那样复杂，有那么完整的一套黑话、贼话，但是一些用来在顾客面前交流的行话还是不少的。初来中关村的朋友可能会感到，这里有些话难以理解，是方言吗？不是，这正是“中关村话”。也许这些“行话”在其它市场也出现过，但是在村里已经成为一种标准，一种中关村经销商100%了解的语言。

也许这些语言对您的购买未必会有100%的帮助，但是您看过之后，可以对经销商有一些了解，不致于对商家间的对话一无所知，可以消除您在购物时的一些不安全感。

您要行货还是“水货”


情景一：

一名顾客来到某卖场二层的一个数码精品间，寻求记忆棒。

顾客：“老板，您这里有索尼记忆棒吗？”老板答道：“有啊，是相机用吗？您要多大的？”顾客迟疑了一下：“不，我在PSP上用，所以想要个大容量的，请问1GB多少钱？”

老板也迟疑了一会，问道：“您想要行货还是‘水货’呢？”顾客有点纳闷：“行货多少钱？水货多少钱？有什么区别吗？”

老板笑了笑：“它们的区别就是价格。索尼行货500元左右，‘水货’只要170元，来我们这里的人大多买水货，很便宜的，如果你不送礼，只是自己用，我劝你还是买‘水货’吧！”

顾客继续问：“我听说水货保修不好。”

老板答道：“放心吧，我们这里‘水货’卖得多了，没问题的。行货都是进口的，所以贵，‘水货’就是中国造的，所以便宜，‘水货’我们一样给你一年质保。一年内有问题都可以换，现在买PSP的人大多买‘水货’，你去论坛看看吧，没错的。”

顾客：“好吧，就来一个水货，给我开发票。”

黑话/行话：水货

为什么在老板的话里，我们将水货二字加上引号，很简单，老板嘴里的“水货”跟顾客所理解的水货完全不同，这里的水货其实就是指假货，也就是组棒，国内真正的水货索尼记忆棒已经消失得差不多了，市场被组棒占领。这里列举记忆棒只是为了便于理解，其实这里的“水货”也同理于其它产品，比如Kingston的SD卡，国内是无水货的，经销商口中的“水货”只是假货的别称罢了。

另外，一些经销商也会在某些待宰的顾客面前用“水货”代称“假货”，一方面便于他与其它人传递信息，一方面，也不会让“假货”显得太露骨。



跟X老板说先“扎”一个

情景二：

一位顾客来到某数码相机精品间，欲购买一台，佳能A610。

顾客来到二楼，看到某精品间的相机琳琅满目，写着佳能、索尼、尼康专卖，看着店面的装修不错，而且摆着的相机也很多，因此进店寻价：“请问您这里有佳能的A610相机吗？价格多少？”

老板回答：“A610最近缺货啊，不过还能拿到，价格是2200元，今天稍微涨了几十块钱。”

顾客皱皱眉：“价格很高啊，还能便宜吗？”

老板接着问：“您是今天买吗？”

顾客：“当然了，钱都拿着呢！价格合适现在就买了。”

老板：“您稍等一下，我给您问问。”说罢，老板拿起了电话，不知拨了什么号码，问了问A610的价格。然后回头对顾客说：“问过了，价格最低2150元，我们这是实在价格。”

顾客迟疑了一下：“好吧，价格还算合理，就它了。”

老板冲着旁边的伙计摆了摆手：“去，到XXXX号的X老板那里‘扎’一个A610，跟他说下午结。”过了一会，伙计拿回来一台崭新的A610，生意很顺利的成交了。

黑话/行话：扎货，相似词汇：炒货，相关词汇：吃货

中关村并不是所有经销商都是真正“做货”，他们没有足够的实力、足够的资金去“吃货”，也就是因为种种原因，自己没办法进货，那么他们如何生存呢？靠“炒货”或者“扎货”，当有顾客来买的时候，自己现问价格，然后跟顾客谈，而他们只会在进价上加几十块钱，总价与上游能够“吃货”的商家，相差不大（因为上游商家也要利用他们这些渠道为自己出货，所以不会贸然降价破坏市场秩序），只不过他们的利润比较微薄，但是如果您买行货，在这类炒货商家处购买是完全没有问题的，售后有厂商，他们只是一个出货的渠道。炒货相比扎货，账期较短，扎货类似于放贷，所以账期一般较长。

衍生词汇：扎账

扎账类似与扎货，不同的是，扎账是指某人扎了一笔货款或者一批货，欠了一笔账，然后跑了，消费者在卖场里听到的机会不多，此处了解一下即可。


去XX家“串”张票

情景三：

郝老板急于兑换一张支票，可是现在银行已经停止营业了，于是只能求助于其它商家。

郝老板拨通了电话：“是小王吗？我这里急用钱，手里现金不够了，只有张支票，能帮忙‘串’一下吗？”

小王也没多想，郝老板在村里也混了好几年了，一直做数码相机，是搞批发的。平时因为炒货，所以有很多生意上的往来，感觉对方信誉还算不错，基本上没有出现过什么不愉快的事情，再加上他手上有一定的产业，应该跑不了，所以就答应了：“多少钱呢？我这里现金也不多。”

郝老板：“XXXXX元，不是很多，帮个忙吧，大家老熟人了。”

小王：“好吧，过来取吧。”

郝老板：“太感谢了，回头请你吃饭。”说罢，他吩咐一名伙计去小王那里兑换现金。

黑话/行话：串票

所谓“串票”即是串支票，指的是用支票在其它商家那里直接换取现金，而不通过银行，也是中关村常有发生的事情，一般仅限于关系较好的商家之间，双方有了足够的信任，并且经常有生意往来，一般才有可能“串票”。这种做法是存在很大风险的，如果对方的支票为空头，兑换现金的一方将蒙受很大的损失。也有些不轨商家利用伙伴间的信任，这样骗取钱财，上周我们报道的卷包案，就是这样发生的。当然了，这种词汇消费者很难接触到。

相关词汇：串货

这里我们再解释一下“串货”，虽然仅有一字之差，但是它的含义完全不同。某些产品在每个地区的价格存在差异，如多普达手机，南北方差价较大，有些经销商为了价格更有优势，就从外地掉货回来。值得注意的是，虽然串来的货也是行货，但是有的产品给保，有的产品不给保，需要根据序列号出示当地的购机发票。串货影响的是当地总代的利益。


我今天赚了“四毛”

情景四：

两名销售在喝酒聊天，交流销售经验。

年轻销售比较单纯，入行不久，对于赚钱之道还不了解，于是请教同门师兄：“你看我是怎么回事，为什么这么努力的干最后还得扣钱，我觉得我冤。”对方说：“不冤，你完不成任务，就是不冤。你68块钱是你应得的，这也是公司的规矩，大家都在按照这个规矩走。你之所以达不到任务，不是任务的问题，是你的问题。你卖得那些相机，一台最多赚100，要想完成任务，你一个月得卖几百台？你觉得这么干有戏吗？可能赚到这么多吗？你看看我，一个月成交的机器没别人多，但是我能让利润最大化，我卖一台抵别人卖十台，这才是赚钱的根本。”

有经验的销售说：“你以为我们为什么非要把顾客带上楼，如果说都像你这么卖，在市场就够了，没必要上楼了。顾客拉到楼上后，第一，生意比较容易做成，毕竟是关起门来嘛！清静的环境。第二，顾客往那里一坐，你给他倒杯水，试试机器、介绍一下使用方法，再推荐一点配件，只要态度好，他肯定懒得再逛其他家，只要不比价，那咱还不是想赚多少赚多少啊？把顾客忽悠蒙了，才能赚钱，告诉你我最厉害的时候，一台机器赚了‘四毛’。”

黑话/行话：块、毛、分

一毛指的是1000元，一块指的是10000元，而一分指的是100元。这些用语多出自于笔记本销售之口，因为笔记本单价较高，容易出现高额利润，其它行业也有，但是相比之下不太多。经常出入于笔记本展厅的消费者有可能会听到笔记本销售间这样交流。如果是负责您的销售说出这番话，那么就一定要加倍小心了。

今天你“牵”了几个

情景五：

某销售在卖场拉客。

一位顾客来到某精品间门口问道：“请问有索尼的数码摄像机吗？”

周围众销售立刻围了过来：“大哥您要看什么机器，我们家什么机器都有，型号可全了，价格也贼便宜。”

顾客显得有点害怕：“索尼的XXX有吗？”

销售：“有啊，您问的这个是高端机器，这里没有，我们楼上的展厅有，在10楼我们有个大型的专业展厅，我带您上去看看吧。”

顾客显然在犹豫，销售接着忽悠：“走吧大哥，上去坐坐也行，您先看看，我给您最低价，要是实在不满意，您自己再下来看，没关系的。我看您逛了这么久了，也累了，上去休息会，喝点水，咱们慢慢挑。我们就是索尼的总代，价格肯定没问题。”

听销售这么一说，顾客心动了，跟他上了10楼，没多久生意便成交了。在销售送顾客下楼时，恰好碰见了他的朋友，于是随口问了一句：“今天人多吗？‘牵’了几个？”对方回答：“不多，刚3个。”

黑话/行话：牵驴

此话多出自展厅销售之口，他们大多销售数码相机或者笔记本电脑。意思为将顾客带上楼。上楼的好处上面已经说过，第一，楼上的环境比卖场好得多，较安静，顾客也不会很烦躁，关起门来做生意，容易成交。第二，楼上公司少，顾客无法比价格，销售容易掌握主动权，只要态度好一些，顾客容易上套。对于这类公司而言，楼上的展厅租金便宜，可以摆下更多的货，可以容纳更多的销售和顾客，成本相对低廉。

写在最后：

虽然我们也算半个村里人，但我们毕竟不是经销商，对于中关村行话的理解也是极为有限的，以上几句只是其中一些比较常见的，中关村这个小“江湖”中，不为人知的地方太多太多，我们还会继续去挖掘。还是那句话，也许以上内容不能对您的购物带来直接的帮助，但是一定能让明白商家之间交流的含义，可以消除购物中的不安全感。

最后编辑： 郝聪 编辑于2006/07/21 18:51