郝聪SEO博客：SEO顾问咨询服务公司

网络营销是借助一切被目标用户认可的网络应用服务平台开展的引导用户关注和产生兴趣的行为，以吸纳潜在用户、促进产品在线销售和延伸品牌影响力。以上是我自己给网络营销下的定义，如此定义未必准确但基本表达了核心意思。由概念我们可以很清楚的认识到，网络营销策略需要广度和深度：体现于“一切被目标用户认可的网络应用服务平台”，而深度体现于“引导用户关注的行为”；广度大小决定着所影响的目标用户数量；而深度高低决定着目标用户的接受度和转化率。

BBS营销

BBS 营销注重营销广度，明显是以信息展示为主的Web1.0时代的网络营销方法。BBS营销方法是通过人工或软件将信息铺天盖地的发到BBS来从互联网海洋里 抓虾，展现形式上过于直接而且注重吸纳的动作，属于“硬广告”；实际上BBS营销工作往往是通过群发软件来实现信息的发送，人工操作方式应用较少（因为成 本高），这就造成传递的信息格式相对固定、缺乏变化，只获得了“眼球”却无法令用户产生兴趣，而且由于软度不够，对BBS本身造成伤害，往往被当作垃圾帖 处理掉；例如在宣传帖中设置较多的链接、内容于BBS当前内容产生冲突等。可以说早期BBS营销深度不够，至于广度呢，随着BBS应用平台技术发展，群发 可行性越来越小，也就是说覆盖面很低。比如，我在使用DISCUZ4.1版本时，论坛经常被当作宣传阵地，而现在5.5版本，几乎没有再出现过这种情况。

既然早期BBS营销软度不够，那理所当然应该加强软文的深度。在网站优化成功案例一文中，我谈到在建立网站外部链接的策略中曾应用软文推广，那时候软文推广的主要阵地即是BBS，通过BBS营销我们不仅要获取流量和用户，还包括SEO优化方面的考虑(BBS营销也被SEO当作反响链接获取的方式)，因此，软文中设置链接是必不可少的；软文策划的立足点在于满足用户诉求，在这方面我们曾有过很多构思：比如几家票务网站的横向对 比、购票体会和经验分享等，软文水平的提升的确提高了BBS营销的价值，在令用户产生共鸣之后的网站宣传得到了用户的认可，因为我们提出了问题的同时还提 供了解决办法。尽管如此，BBS营销注重吸纳的动作，它的目的是要吸纳用户到指定的平台上来，往往很难产生推介，而口碑营销恰恰重在推介。

话题营销

当今互联网，博客已是非常流行的普及型应用（付费模式不可行），由于覆盖了广泛的网民，于是基于博客产生了话题营销；在话题营销中，博主起着至关重要的作 用，博主需要对指定的产品、服务或平台创造一个话题，通过博客影响的用户群为其宣传；话题营销的优势很明显，由于博客的专业性或者说博主被用户群所关注， 所以这种人为的推荐可以产生更深刻的印象和共鸣。大家都喜欢看KESO的文章，不知有没有注意过他的BLOG右侧导航栏出现过类似这样的广告：“KSEO 使用的手机、KESO使用的数码相机”等，潜意识告诉人们KESO使用的数码产品会比较优秀，这跟找明星来代言产品是一个道理，就是所谓的光环效应，因为 大家喜欢这个人，所以自然就喜欢或者说关注他用的东西。相比之下，众多博主仅仅是一个“小明星”，尽管如此，如果博主分享了自己选购某种产品产品经历和使 用经验，并对该品牌做出了极大的肯定和支持，营销效果也是非常明显的，分析用户评论就大体得出这个结论。如果某个用户产生了共鸣，则该用户会 Comments支持赞同博主的观点，这种趋同心理其实是产生社会化关联的必要条件，人与人只有产生共识才可能产生紧密的联系；即便没有产生共鸣，但至少 会对该用户心理产生影响，深入内心的印象在有些时候是压倒一切的。

社区口碑营销

个人 理解口碑就是人对一种事物做出的肯定表现，比如，我在选购数码相机之前很多朋友给我建议，大家都推荐购买佳能的相机，因为成像质量高，我的朋友都认可佳能 的品牌，在无品牌观念之前也就是对某种品牌没有产生忠诚的情况下，这种推荐对我来说非常重要，自然也成为我重点关注的产品品牌（最后我还是购买了佳能的数 码相机，当然，过程相当坎坷，后面文章将会讲叙这一经历）。口碑营销是人的推介行为，但当人与人之间没有关联的情况下，如何让推介起到必要的效果值得我们 思考。

下面社区口碑营销的应用案例。在我的论坛上，有这样的一个帖子

以 上是第一页的回复信息（后几页的就不贴了），而且几乎都是用不同ID回复的，可见楼主的“良苦用心”。这个帖子总共被浏览了785次，回复居然高达81 次，这个回复比例别说是在小论坛上就算是较大的社区也是很不正常的，即便是热门帖子也几乎不可能达到9个人里有1人发表回复。可以肯定的说这是一种营销手 段，利用多个身份来创造、培养一个话题，来吸引别人的关注，这个帖子发在音乐交流板块，该话题与音乐相关性极强，而且回复内容中可让人产生兴趣的点很多， 比如：内地全能艺人、楚博仁和陈楚生的音乐很像、中国摇滚乐的望站上有楚博仁的介绍等。

《引爆流行》中概括了流行的要素：专家、传播者。 可惜我的社区很小，固定用户数量少，而且这个ID身份不够资深，不足以成为“专家”。在口碑营销的第一个环节，即利用社区这个社会化交际网络（尽管不如 GROUP那样精准）来创造话题，但口碑营销的另一重点还在于如何让接受者主动区传播，然后这个过程很难追踪的到。

下面是另一个网络营销案例。在我的论坛上，有一个ID在多个板块发表了多篇帖子：

我 统计了下，该ID总共发表了20个帖子，各个经典，每个话题里都包含了可能成为“谈资”的点。至于要表达什么，很容易看的出来，“大家”所为的确与众不 同，从软文内容看的确抓住了用户心理。现在的网络营销策划要求越发精细化，需要注重有效的发源地和营销手法，需要在细节上下功夫。